5. IDENTIFICACIÓN DE LA MARCA

 

Identificación y establecimiento del posicionamiento y valores de la marca

Actualmente, la marca no tiene un posicionamiento en el mercado, pero compite con su competencia directa resaltando su nuevo concepto, lo que se quiere es posicionarse en desarrollos ecológicos autosustentables, siendo la primer marca manejando este tipo de desarrollos. Su valor siempre será ser natural, autosustentable, ecológica y ayudar a cuidar el medio ambiente.

a)    Planeación e implementación de programas de marketing de marca

·         Planeación: Se realizarán campañas de publicidad en medios digitales y tradicionales para dar a conocer la marca y que el cliente potencial la tenga en la mente y la considere cuando necesite del producto. ·         Las estrategias de promoción y publicidad se dirigen a público objetivo ·         El objetivo principal es transmitir la identidad de marca con temáticas naturales y ecológicas; armonía, naturaleza y cuidado del medio ambiente Implementación ·         Publipuentes ·         Espectaculares ·         Anuncios en radio, televisión ·         Banners en páginas con contenido relacionado con la marca ·         Anuncios en redes sociales ·         Vídeo publicidad en YouTube ·         Stand en eventos, ferias o expo casas ·         Branding en oficinas y stand de ventas

b)   Medición e interpretación del desempeño de marca

Los resultados se medirán según el tipo de publicidad y el medio en el que fue lanzado: ·         Radio, espectaculares y televisión: Estos medios nos dan un aproximado del alcance, frecuencia y penetración del público que escuchará y verá nuestros anuncios, un ejemplo son, Radio: 10K mensuales, Espectaculares: 500K mensuales, televisión: 100K mensuales

c)    Crecimiento y conservación del valor capital de la marca

·         Abrir desarrollos en nuevas ciudades o Estados del país. ·         Seguir brindando atención o servicio postventa ·         Crear o agregar nuevos productos autosustentables a los desarrollos ·         Crear nuevos productos, no solo desarrollos sino parques o tiendas con productos ecológicos

4. ANÁLISIS ESTRATÉGICO DE LA MARCA

 

1.       Análisis estratégico de la marca
Análisis de clientes	Análisis competitivo		Auto-Análisis
·         Ekonah Residencial maneja dos tipos de clientes: ·         Pareja joven sin hijos, pero con mascotas: Buscan un lugar libre donde puedan dar una mejor calidad de vida a su mascota y a ellos mismos cuidando sus hábitos alimenticios y comprometidos por cuidar el medio ambiente. ·         Familia joven de 4 personas: Buscan un lugar tranquilo y natural para vivir y darle mejor calidad de vida a sus hijos donde se sientan libres y seguros, pero con la intención de enseñarles a tener un estilo de vida donde cuiden el medio ambiente y consuman cosas naturales.	·         Hasta hoy en día no existe un desarrollo que maneje el mismo concepto que maneja Ekonah, la competencia más directa es ciudad Maderas, Zibatá, Portto Blanco y el Faro de los cisnes que tienen ubicación de estilo de vida donde resaltan vivir fuera de la ciudad rodeados de naturaleza, pero sin la parte de ser autosustentables.		·         Ekonah Residencial es un desarrollo residencial con un nuevo concepto, en donde mezcla lo tradicional de un desarrollo, pero enfocado en un estilo de vida autosustentable, natural y con acciones para cuidar el medio ambiente que es su principal objetivo, por esta razón, la marca quiere transmitir esta ideología a todos sus clientes y tribu creando conciencia de dejar un mejor futuro para las nuevas generaciones.
2.       Sistema de identidad de la marca
Identidad de la marca	Proposición de valor	Credibilidad	Relaciones marca-cliente
·         La marca se enfoca en vivir naturalmente con acciones que cuiden el medio ambiente a través de actividades autosustentables.	·         Es una marca que tiene valor autosustentable, natural y ecológico englobando así acciones que cuiden el medio ambiente.	·         La marca esta iniciando con varias estrategias para darse a conocer en el mercado, ofreciendo visitas al desarrollo donde los prospectos puedan conocer de cerca todo el complejo y recibiendo una asesoría de como adoptarán un nuevo estilo de vida combinado con la innovación y comodidad.	·         Ekonah no pretende ser un desarrollo residencial que al entregar todo el complejo se deslinde de cualquier inconformidad sino todo lo contrario, pues la marca creará el servicio eko atención, donde se ayudará a resolver cualquier problema y el eko coaching donde se darán capacitaciones constantes a familias que busquen ampliar su huerto, cultivar nuevos vegetales, frutas o verduras y ofreciendo mantenimiento de los equipos ecológicos, todo esto para que el cliente solo se preocupe por seguir cuidando el medio ambiente.
3.       Sistema de implementación de la identidad de la marca
Posicionamiento de la marca	Ejecución		Seguimiento
·         La marca es completamente nueva por esta razón se han lanzado estrategias de publicidad para dar a conocer sus productos y considerar la marca en redes sociales, medios tradicionales y cambaceo.	·         Actualmente, el principal objetivo de la marca es darse a conocer en su mercado, por esta razón se ha iniciado con campañas de publicidad pagada en redes sociales, espectaculares, anuncios en radio y televisión, así como stands en eventos masivos.		·         La marca necesita lograr convertir prospectos en clientes, por esta razón, después de obtener los datos de cada persona que los haya otorgado, los invitará a visitar los avances del desarrollo para ofrecer una mejor experiencia y lograr así concretar ventas.

3.ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR

 

·         Análisis del consumidor

1. 1.    ¿Cómo compra?

El consumidor tiene un dolor lo que se refiere a la necesidad de un producto o servicio y un placer que es encontrar lo que necesita y que logre satisfacer sus necesidades, por esta razón busca diferentes opciones analizando cual es la que le conviene más dependiendo de lo que se involucra, ya sea precio, calidad, cantidad u otro interés.

El consumidor de Ekonah busca una casa donde vivir con su pareja, hijos o mascotas dependiendo el tipo de familia que sea, un lugar amplio, lejos de la ciudad, pero con todas las comodidades incluidas además de que la tribu Ekonah son personas que buscan cuidar el medio ambiente con la mayor cantidad de acciones, desde lo que comen, lo que visten, consumen etc.

1. 2.    ¿Por qué compra?

Compra cuando encontró el producto o servicio que satisface sus necesidades, comparando y decidiendo cual marca es su mejor opción.

1. 3.    ¿Dónde lo hace?

El tipo de consumidor de Ekonah busca casas en zonas con naturales, se van a las afueras de la ciudad a buscar desarrollos residenciales que cumplan con todas estas características y que consideren sea la mejor opción para satisfacer sus necesidades.

1. 4.    ¿Quién toma la decisión de compra?

En familias con hijos, la mayoría son las mujeres madres de familia y en parejas solteras ambos son los que toman la decisión.

2. INFRAESTRUCTURA, ESTRUCTURA Y SUPERESTRUCTURA DE LA EMPRESA ·

2. INFRAESTRUCTURA, ESTRUCTURA Y SUPERESTRUCTURA DE LA EMPRESA

·          

a)   a)INFRAESTRUCTURA

Infraestructura física

• ·         Oficinas de ventas
• ·         Oficinas de comercialización
• ·         Oficinas corporativas
• ·         Desarrollo residencial
• ·         Stands de ventas en desarrollo
• ·         Almacén de materiales
• ·         Área de maquinaria
• ·         Comedores
• ·         Áreas verdes

Infraestructura tecnológica

• ·         Desarrollo software
• ·         Equipos de computo
• ·         Impresoras
• ·         Celulares
• ·         Módem
• ·         Suministros electrónicos

S  b) SUPERESTRUCTURA

PUESTO	EMPLEADOS A SU CARGO	VERIFICACIÓN DE PUESTO
Dirección General	Todos los empleados de la empresa	Es correcta la jerarquía
Dirección Recursos Humanos	14 empleados	Es completo el número de empleados
Director de control y auditoria	4 empleados	Es correcto el número de empleados ya que cumplen correctamente con las actividades encomendadas.
Director comercial	2 lideres 100 asesores comerciales	Es excesivo el número de asesores comerciales al ser un único desarrollo, se debe recortar a 60
Director de operaciones	4 supervisores inmuebles 4 valuadores	Es correcto el número de empleados cumplen en tiempo y forma con sus funciones
Director de desarrollo software	2 desarrolladores LP y RV 2 desarrolladores CRM y Mailing	Es correcto el número de empleados ya que cumplen con sus tareas en tiempo y forma
Director de administración y contabilidad	6 contadores y 12 auxiliares 5 administradores y 10 auxiliares	Es correcto el número de empleados ya que cumplen con la alta demanda de actividades en tiempo y forma
Dirección de marketing	3 content marketing 2 community manager	Es correcto el número de empleados ya que cumplen con sus actividades en tiempo y forma
Dirección de proyectos	4 encargados proyectos casas 4 encargados proyectos exteriores	Es deficiente el número de empleados ya que los proyectos implican mucho tiempo para entregarlos y se requiere de colaboración de más de 5 encargados por la dificultad.
Área Jurídica	8 abogados	Es correcto el número de empleados, ya que cumplen con sus actividades en tiempo y forma.

 c)ESTRUCTURA